Aujourd’hui, pour les chiffres de Connected Store, nous nous intéressons à une étude menée par IBM au sujet du “shopper omni-canal” et de la façon dont ce consommateur s’attend à pouvoir vivre une expérience d’achat cohérente sur plusieurs canaux. On y apprend que : Tandis que plus de 80% des shoppers ont choisi le magasin …
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