Choix des canaux : 78, 24, 77 et 67 – Les chiffres de Connected Store

Pour les chiffres de cette semaine, nous nous intéressons aux résultats du “Connected with Customers Report” de LivePerson qui étudie les changements du comportement des consommateurs et le fossé que cela crée entre leurs attentes et la réalité. Plus précisément, on y apprend que : 78% des shoppers online recherchent sur le web avant d’acheter …

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